부트캠프 26년4월 20일 TIL

 

① 직무명 :

• 무슨 일 :팬 마케팅
• 필요 역량 : 팬들이 어떤 이벤트를 하고 어떤 굿즈를 만들어야 열광하는지 인식하고 있어야함
• 아이돌 덕후들이 사용하는 밈을 숙지하고 있어야함
• 어떤 콘텐츠를 통해 팬들이 유입하는지 알아야함

② 직무명 :

• 무슨 일 : 브랜드 마케터
• 필요 역량 :변화하는 글로벌 뷰티 시장에서 트렌드를 읽고 전략을 수집하는 기획력
• 다양한 관계자와 협업하는 커뮤니티 역량

1일차 — 더 끌리는 직무 + 한 줄 이유

<aside>

• 끌리는 직무 : 팬 마케팅
• 이유 (한 줄) : 16년 덕질 하다가 이제는 덕질만이 아니라 이쪽으로 깊게 파고들어보고 싶다고 생각해서 
•  

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내가 생각하는 마케팅은 _____경험______ 이다. 그 이유는 _이 물건이 얼마나 괜찮은 물건인지 내가 사용해 보고 홍보를 해야하기에 결국 다 경험에서 나온다고 생각하기_ 때문이다.

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마케터의 포장지 입히기 (심폐소생술)

아이템 : [할머니가 신으시던 보라색 슬리퍼]

상황 : 재고가 1,000개 쌓여있습니다. 이 슬리퍼를 트렌드에 민감한 성수동 20대 ‘패션 피플’들에게 팔아야 합니다.

어떻게 포장할 수 있을까요?

 

마케터의 포장 : 유행은 돌고 돈다!

그냥 할머니의 슬리퍼가 아니라 패션화가 되었다. 빈티지 룩에 매칭하고 집 앞 룩으로도 가볍게 신고갈 수 있다.

요즘 20대들이 좋아하는 할머니 슬리퍼 촌캉스 김장 조끼 등의 감성을 좋아한다.

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소통 관계 가치

서로에게 이득 되는 가치를 만드는 장기적 관계

인지 관심 비교 경험

인지 불편한거 있었나요

관심 정보제공 상세페이지

고려 비교 리뷰 광고

구매 프로모션 쿠폰 원클릭 결제

유지 재구매 포인트

추천 해시태그 입소문 고객이 자기계정에 올려서 입소문 타게하는거 ugc

후기 활성화

문제해결

문제인식 고객은 어떤 불편함을 느끼는가 시장조사

해결안 탐색 고객은 어떤 방식으로 해겷하는지 경쟁 분석

선택지 어떤 서비스를 해결하려는가 가격 제품

경험. 실제 사용 중인가 만족하는가 usui

관계유지. 추천의향 있는지. Crm

다시 구매하는가 뱌경으로 선택 하는거

이론

제품 우리는 어떤 가치를 제공하는가 고객의 가치

가격. 고객은 이 가치를. 위해 얼마를 지불할까. 가격 전략 할인 결제 방식

유통 고객은 어디서 이 제품을 만나게 되는가. 온 오프라인 유통 채널. 올리브영 젝시믹스

촉진 어떻게 고객에게 알리고 설득할 것 광고 이벤트

Place 고객 있는 곳이 브랜드가 있다

1.가치 중심으로 설계 - 고객가치

2.가격 단순 금액이 아닌 시간 노력 심리적 비용까지 고려 - 고객비용

3.유통 고객이 쉽게 구매할 수 있도록 경험 설계 -편의성- 쿠팡 무신사 uxui

1. 촉진 일방적 광고 대신 고객관의 지속적 관계의 형성 -소통-쿠팡이츠 듀오링고. Ugc

4c 기업에서 고객으로 옮겨지는 ,,,

차별화의 어려움

소비자 힘이 커진 시대

가치 중심 마케팅의 확산

고객가치 넷플릭스

고객비용. 배달의 민족. Us

편의성 쿠팡 구매마찰 최소화

소통 나이키 커뮤니티

시댜

4단계

1950년~

싼가격 팔기만 하는

제품중심 대량생산

초점은 기업에 있음

1980년

고객중심

고객 니즈 기반 세분화

고객 니즈 기반 시장 세분화

2000년대

가치 인간 중심

가치중심 철학을 팔아

우리는 이런 가치를 지지해요

감성 마케터

창의적인 사람이야

2016~

Sns,브랜드에 의견을 냄 아디다스 등

사람들이. 의견을 말하고 공유하고 기록을 올리고 응원하는

브랜드는 듣고있다 필료할때 말함

공동제작

공감.신뢰이다.

소비자가 더 잘 알고 비교하고 빠르게 행동함

빅데이터 소셜미디어 마케팅의 도구이자 채널로 자리잡음

제품

젝시믹스

헬스 요가복 골프 아울렛 오프라인 매장까지 오픈

분석요약

브랜드 카테고리 다양화로 운동인들 선택 폭 확장

가격

젝시믹스

운동복 할인 대폭 & 무료배송

가성비 운동복

예쁜 디자인

유통

오프라인과 온라인 다 가능하고

촉진

쿠폰 프로모션

무료배송

고객가치

개인 맞춤형 추천

고객비용

금전적 비용 / 시간 비용 최소화

편의성 앱으로 들어가서 사고싶은 옷 골라서 사면 끝난다.

주변에 오프라인이 있다면 들어가서 입어보고 살 수도 있다.

소통

젝시믹스. 챗봇

별점 시스템

감정 중심의 의사결정

대중을 대상으로 한 광범위한 타깃

짧은 구매 여정과 높은 전환 속도

짧은구매 여정관 높음 전환 속도

브랜듶 경험 콘텐츠중심

기업을 상대로 파는 마케터

등 배웠다.

 

생각보다 더 정신 없었고  힘들었지만 알아과는 과정에서 아 내가 봤던 광고들이 이런 용어를 쓰며 어떻게 이루어졌는지

알아가는 과정이 흥미로웠다,